我们的售后服务团队包括太阳能照明专家和经验丰富的设计师，他们可以为特定的活动提供额外的照明建议。
1.维护：保修服务可能包括维护产品以确保其继续正常运行。
2.维修：保修服务可能包括在发生故障或损坏时将产品寄回工厂进行维修。
3.更换：保修服务可能包括在无法维修的情况下对下一批订单的产品进行补偿。
1、安装技术：如何安装才能使太阳能光转化率更高。
2、保养指导：使用过程中如何定期清洁，延长太阳能灯的使用寿命。
3、故障排除：太阳能路灯发现故障后如何快速排除故障，找到根本原因，尽快使灯具正常使用。
1.增强的组件升级：升级后，我们将提高您的太阳能灯产品的功能和效率，并在您的下一批订单中提供组件更换。
2.定制功能添加：我们的升级服务为您的太阳能照明产品添加定制功能，满足特定用途和更高需求。
3.拥抱技术进步：通过我们的升级，您可以保持在太阳能照明技术的最前沿，确保长期的相关性和效率。
1、产品培训：我们提供全面的产品培训，确保客户熟练操作和维护我们的产品。
2.技术教育：我们的技术教育服务使客户能够独立排除小问题，减少停机时间，并提高太阳能利用率。
3.行业研究：与客户同步行业趋势和创新解决方案，使我们能够共同培育持续学习和创新的文化。
1.及时供应备件：为了确保您的持续销售，我们提供必要的备件以应对任何潜在的紧急情况。我们的库存管理系统和供应链网络确保备件始终可用。
2.确保业务连续性：我们的备件服务旨在让您的业务持续发展。无论是太阳能灯故障、损坏还是任何其他问题，您都可以依靠我们高效的备件交付来避免停止销售。
1.反馈渠道：我们重视客户的反馈，并提供电子邮件、电话等多种渠道来分享意见、建议和疑虑。
2.持续调查：定期的客户满意度调查有助于我们了解您的满意度并改进我们的产品和服务。
3.致力于改进：您的反馈推动我们不断努力提供卓越的体验，指导我们满足并超越您的期望。
颖豪产品自购买之日起提供1-5年保修，在此期限内可以提出维修申请，请参考颖豪告知的服务内容。如果您因质量问题或故障，请向我们发送书面通知并附上发票，您可以在保修期内享受无忧售后服务！
保修涵盖了对产品进行维修或更换，前提是必须证明存在制造缺陷或受供应商无异议判断的缺陷影响。
颖豪所销售和运输的商品，均由颖豪提供发票及相应的售后服务。请放心购买！
1. 所有颖豪产品在包装和运输前都经过严格的检查和测试，因此收件人有责任在收货时检查所有货物是否有损坏或因承运人处理不当而造成的隐藏损坏，并请保留证据。
2. 在保修期内，若发现产品缺陷或瑕疵，须在30天内书面通知供应商，以便获得维修或更换服务。
(1) 保修范围包括：
材料和工艺的所有缺陷。
(2) 保修范围不包括：
① 因事故、误用、滥用、产品改造或使用疏忽造成的损坏，因机械应力、冲击或类似条件造成的损坏。
②运输过程中发生的损坏、未按照说明书/用户手册的使用方法造成的损坏。
③ 任何颖豪产品的序列号被更改或删除、因卖家或所有者的虚假陈述或误解而引起的索赔。
④有损坏部件的任何迹象或试图修理的情况。
3、售后申请流程：
客户必须向颖豪发送书面申请通知，并提供一下信息：
发票号（号码、日期）；
有缺陷或故障零件名称与数量。
此后，我们将向客户发送退回缺陷货物的授权。如果颖豪未签发正式退货授权，则不会接受任何商品的退货。
4. 颖豪保留修改本保修文件条款的权利，恕不另行通知。
我们希望您满意！因此，我们创建了一个服务选项，即使在您购买后也可以为您提供帮助。合作关系和可靠性是我们赖以生存的价值观。如果您需要帮助，随时联系我们。